Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm
Nội thất Hoàng Vũ cam kết thực hiện chính sách bảo hành uy tín, trách nhiệm đối với toàn bộ sản phẩm sỉ lẻ bán ra.
1. Thời gian bảo hành
Toàn bộ giường sắt tầng, giường sắt hộp và bàn ghế văn phòng mới 100% được bảo hành chính hãng 12 tháng lỗi nhà sản xuất. Hàng cũ thanh lý được bảo hành từ 3-6 tháng tùy mặt hàng.
2. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu lỗi phát sinh từ kỹ thuật sản xuất, mối hàn sắt bị bong, mặt gỗ bị lỏng đinh vít liên kết trong điều kiện sử dụng bình thường.
3. Các trường hợp không bảo hành
Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, ngập lụt, khách hàng tự ý tháo dỡ dịch chuyển gây nứt vỡ mặt gỗ, sử dụng quá tải trọng khuyến cáo.
4. Quy trình bảo hành
Khi xảy ra sự cố, quý khách vui lòng chụp ảnh/quay video gửi qua Zalo 0948.884.183. Nhân viên kỹ thuật của kho sẽ liên hệ để xử lý sửa chữa tận nơi hoặc đổi mới bộ phận hư hỏng trong vòng 48h.
CẦN HỖ TRỢ GIẢI ĐÁP THÊM THÔNG TIN?
Bộ phận chăm sóc khách hàng và bảo hành của Hoàng Vũ luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.